猎头公司的服务流程通常包括以下几个关键步骤，这些步骤旨在确保为客户（通常是企业）提供高效、专业的人才招聘服务：
一、需求确认与协议签订
- 需求沟通：
- 猎头公司与客户进行深入沟通，详细了解客户的招聘需求和岗位要求，包括职位描述、资质要求、薪酬待遇、企业文化、公司背景、经营状况、管理风格、工作环境等。
- 与客户一起讨论、分析招聘岗位的岗位职责、能力要求、市场现状、薪资组成等，以精确人才画像和制定人才Mapping（确定寻猎目标候选人的分布和稀缺度）。
- 签订协议：
- 根据初步沟通的结果，猎头公司与客户签订委托招聘协议，明确招聘的职位描述、招聘方法、项目周期、后期担保和成本构成等条款。
二、候选人搜索与评估
- 人才搜索：
- 猎头公司利用多种渠道（如数据库、社交媒体、专业网络、行业活动等）搜索合适的候选人。
- 猎头公司可能还会联系自己已有的人才库，或者主动寻找符合客户需求的候选人。
- 筛选评估：
- 对收集到的候选人信息进行初步筛选，包括学历、背景、求职意向、期望薪资、过往经验、能力和技能等。
- 对初步筛选后的候选人进行深入评估，可能包括电话面试、技能测试、专业面试等，以评估其专业背景、工作经验、技能匹配度以及文化适应性等方面。
三、候选人推荐与面试安排
- 候选人推荐：
- 猎头公司根据评估结果，向客户推荐合适的候选人，并提供详细的候选人推荐报告。
- 面试安排：
- 与客户协商并安排面试时间和地点。
- 向候选人提供相关的面试信息和准备建议，帮助候选人更好地展示自己。
四、面试反馈与谈判
- 面试反馈：
- 跟进面试进展，收集客户和候选人的反馈。
- 及时向双方提供反馈意见和建议，有助于双方更好地了解对方，做出决策。
- 薪资谈判与待遇协商：
- 如果客户对某个候选人表示兴趣，猎头公司可能协助进行薪资谈判和待遇协商等事宜。
五、背景调查与入职跟进
- 背景调查：
- 在候选人通过面试并获得Offer前，猎头公司可能会协助客户进行背景调查，包括身份信息、学历信息、工作经历、项目经验真实性、职业操守等相关信息，以确保人选的真实性。
- 入职跟进：
- 一旦候选人成功入职，猎头公司通常会进行入职后的跟进，确保候选人在新岗位上的顺利过渡和适应。
- 猎头公司可能还会提供一定期限（如1-3个月或6个月）的跟踪服务期，与候选人保持沟通，了解其工作状态，并提供必要的支持和辅导。
六、后续服务与保证期
- 后续服务：
- 猎头公司可能会为客户提供其他增值服务，如市场调研、竞争对手分析等，以帮助客户更好地了解行业动态和招聘市场情况。
- 保证期：
- 在猎头协议规定的保证期内，如果候选人不合适或者客户不满意达不到岗位要求，猎头公司可能会重新为客户在保证期内替补一位候选人。
综上所述，猎头公司的服务流程是一个系统而细致的过程，从需求确认到候选人入职及后续服务，每个环节都至关重要。猎头公司需要严格把控每个环节的质量和时间节点，以提高招聘效率和质量，实现企业和人才的精准匹配。
